智慧城市

“云上守护”智慧养老救助服务体系

2026-02-25
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为进一步激发数据资源开发利用活力,2024年底,省数据局启动示范场景培育工作,得到各地区各部门积极响应,3个场景入选国家数据局公共数据“跑起来”示范场景,50个场景纳入省数据局公共数据“跑起来”重点联系服务示范场景。自2025年7月23日以来,“数据湖北”开设专栏推介示范场景数据资源开发利用模式,促进互学互鉴,推动公共数据在更广领域、更多场景发挥赋能和带动作用。

  “云上守护”智慧养老救助服务体系

  牵头单位:宜昌市猇亭区民政局、宜昌市猇亭区政务服务和大数据管理局

  参与单位:中国电信股份有限公司宜昌分公司

  针对传统家庭养老功能减弱、普惠养老服务资源有限等问题,宜昌市猇亭区民政局、政务服务和大数据管理局指导中国电信股份有限公司宜昌分公司打造“云上守护”智慧养老救助服务场景,通过采取“数字赋能+网格治理+多元共治”的方式,关怀特殊困难老年人群体生活、安全、情感。

  一、场景简介

  基于宜昌市猇亭区实有人口数据和倾斜摄影地图,整合智能设备传感器数据、老人健康档案、服务记录等,运用AI算法分析老人行为模式,识别异常事件,提供紧急救援、健康管理、服务调度等功能,打造“15分钟智慧养老服务圈”,实现老年人生活有照料、安全有保障、情感有依托。

  二、主要做法

  一是全域覆盖智能设备。依托数公基,组织工作人员筛查高龄、独居、失能及半失能等特殊困难老人,在其卧室、客厅等高风险区域定制安装AI摄像头、紧急呼叫器、毫米波雷达等智能监测设备,并对老人及其监护人进行操作培训。

 

  二是建设智慧救助服务平台。平台由数据感知层、智能分析层、应用服务层构成,设有紧急救援功能模块,依托物联网与智能监测技术,及时将告警信息通知预设监护人或物业、社区医生,对接紧急救援服务。

三是创新服务机制。推行“一人一档”电子档案系统,整合基础信息、健康数据、服务记录、动态需求等数据,自动分析用户健康状态变化和风险等级。构建“监护人/亲属—物业/社区—公共应急”三级响应机制,联动民政、卫健、消防、残联、社会组织,按需为用户提供专业援助。

本文来源于城市智慧网


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